- Top-Management
- Mittleres Management
Die Führungskraft als Mediator
- Präsenztraining
- Distance Learning
Konflikte liegen in der Natur der Kooperation. Sie ziehen Energie von der Arbeit ab und können zum Verlust wertvoller Teammitglieder führen. Vermitteln Sie als Führungskraft bewusst zwischen Konfliktparteien und stärken Sie die Arbeitsbeziehungen.
Wie profitieren Sie?
- Sie erarbeiten sich eine vermittelnde, wertschätzende Grundhaltung.
- Sie trennen als vermittelnde Führungskraft klar zwischen den Rollen und Interessen.
- Sie sind mit den Grundlagen der Prozessplanung und den Phasen der Mediation vertraut.
- Sie erzeugen gegenseitiges Verständnis in der Vermittlung zwischen den Konfliktparteien.
- Sie sorgen für das Einhalten von Vereinbarungen.
- Sie treffen Maßnahmen zur Konfliktprävention.
Was bringt Sie auf Erfolgskurs?
- Eskalationsstufen nach Glasl und mögliche Interventionen
- Stufenplan des Konfliktmanagements und Konfliktprävention
- Emotionen im Konflikt - Kernschalenmodell der Gefühle
- Rollen der Führungskraft im Konflikt
- Phasen einer Mediation - 6-Phasen-Schema
- Worst-Case-Szenarien und Exit-Strategien
- Eigene Bedürfnisse im Konflikt - Mediator Self Care
- Konfliktlösungsmethoden im Unternehmen
Wie profitiert Ihr Unternehmen?
Kompetent vermittelnde Führungskräfte sparen Kosten und Zeit.
Wer navigiert Sie?
Dr. Nina Schiestl
Studium/Ausbildung
Doktorat der Medizin, Universität Graz, Ausbildung zur Mediatorin nach Zivilrechtsgesetz (incite/Wien), Ausbildung zur Trainerin für Konfliktmanagement nach der Methode der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg (Klaus Karstädt/Deutschland, Marshall B. Rosenberg/Schweiz, Greg Kendrick/USA, Liv Larsson, Schweden), Ausbildung zur Moderatorin für Systemisches Konsensieren
Berufserfahrung
Seit 2009 selbstständig als Wirtschaftsmediatorin, Organisationsentwicklerin, und Trainerin, Mediation, Fachhochschullektorin für Mediation und Konfliktmanagement, davor 17 Jahre Industrieerfahrung in F&E internationaler pharmazeutischer Unternehmen im In- und Ausland, zuletzt Medical Director, davor ärztliche Tätigkeit in Graz
Arbeitsschwerpunkte
Mediation von Konflikten, Konfliktmanagement in Unternehmen, Teamentwicklungen, Moderation von kontroversiellen Entscheidungsprozessen in Gruppen, Trainings für Konfliktmanagement und Kommunikation
Details zu Distance Learning
Session 1 (Halbtag)
- Grundlagen und Haltung
- Der Stufenplan des Konfliktmanagements
- Inhalt 3 Praxisfall 1
Session 2 (Halbtag)
- Bedürfnisse, Interessen und Werte als Schlüssel zur Konfliktlösung
- Emotionen nützen statt beiseiteschieben + Praxisfall 2
- Das Phasenmodell der Mediation + Praxisfall 3
Session 3 (Halbtag)
- Zuhören, Fragen und Unterbrechen in der Mediation
- Fortsetzung Praxisfall 3
- Lösungsfindung und Vereinbarung
Session 4 (Halbtag)
- Worst Case Szenarien und Exit Strategien
- Mediator self care
- Optionen des Konfliktmanagements in Unternehmen
Programmdetails
- Termine
- 14. - 15.04.2021
- 23. - 24.06.2021
- 06. - 07.10.2021
- Programmkosten
- € 1.580,00 exkl. MwSt.
- Dauer
- 2 Tage
Terminspezifische Details
- 14. - 15.04.2021
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Veranstaltungsort:
Seminarhotel Schloss Hernstein
Aufenthaltskosten: ca. € 230,00 inkl. MwSt.
Tage/Zeiten:- 14.04.2021 10:00 - 18:30
- 15.04.2021 09:00 - 17:00
- 23. - 24.06.2021
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Veranstaltungsort:
Distance Learning Durchführung
Tage/Zeiten:- 23.06.2021 09:00 - 17:00
- 24.06.2021 09:00 - 17:00
- 06. - 07.10.2021
-
Veranstaltungsort:
Seminarhotel Schloss Hernstein
Aufenthaltskosten: ca. € 230,00 inkl. MwSt.
Tage/Zeiten:- 06.10.2021 10:00 - 18:30
- 07.10.2021 09:00 - 17:00
- Leadership und Führung
- Lösungsoptionen
- Führungsstil
- Gesprächsführung
- Konflikte
- Haltung