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Performance Management (4/2007)

Werden in Ihrem Unternehmen Instrumente zur Leistungsmessung und -steuerung, d.h. Performance Management, eingesetzt? Welche Instrumente finden in Ihrem Unternehmen Einsatz? Diesen und ähnlichen Fragen widmet sich der aktuelle Hernstein Managament Report, eine Studie des Hernstein Instituts zu aktuellen Trends im Bereich Führung, Organisations- und Personalentwicklung.
Lesen Sie in der nachfolgenden Zusammenfassung mehr über die wichtigsten Ergebnisse zu diesem Thema.

Werden in Ihrem Unternehmen Instrumente zur Leistungsmessung und -steuerung, d.h. Performance Management, eingesetzt?

78 Prozent aller Großunternehmen in den befragten Ländern setzen Instrumente zur Leistungsmessung und –steuerung ein. Am häufigsten in Deutschland, am seltensten in der Schweiz.

Instrumente, die hierbei am häufigsten eingesetzt werden, sind in allen drei Ländern: Mitarbeitergespräche gefolgt von Zielvereinbarungssystemen, die meistens Hand in Hand gehen.
Insgesamt werden eher mitarbeiterorientierte Instrumente eingesetzt. Nur wenige Unternehmen zählen zu Performance Management strategische Unternehmensplanung oder die balanced Scorecard dazu.

Insgesamt setzen schweizer Führungskräfte, nach eigenen Angaben, die Instrumente zur Leistungsmessung- und steuerung am besten ein. Im Vergleich dazu beurteilen deutsche Führungskräfte den Einsatz dieser Instrumente in den eigenen Unternehmen kritischer. Österreichische Führungskräfte liegen in der Beurteilung hier im Mittelfeld.

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Welche Instrumente finden in Ihrem Unternehmen Einsatz (Basis: Unternehmen setzen Performance Management ein)?

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Wie gut setzen Ihrer Meinung nach Führungskräfte in Ihrem Unternehmen Performance Management Instrumente insgesamt ein? (Unternehmen setzen Performance Management ein)?

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Womit können Führungskräfte in Ihrem Unternehmen zur Performancesteigerung am wirkungsvollsten beitragen?

Insgesamt haben sich österreichische Führungskräfte bisher am häufigsten Gedanken darüber gemacht, welche Maßnahmen zur Performancesteigerung beitragen können. Schweizer Führungskräfte hinken in diesem Bereich etwas nach. Diese setzen, wie bereits erwähnt, auch am seltensten Instrumente dafür ein. Ein Grund mag darin liegen, dass schweizer Unternehmen mit der Leistung Ihrer Mitarbeiter vielleicht zufriedener sind.

Die befragten Führungskräfte sind der Meinung, dass Performancesteigerungen am besten dadurch erreicht werden können, wenn die Ziele der Mitarbeiter besser auf die Geschäftsziele ausgerichtet werden.

Schweizer und österreichische Führungskräfte führen eher selbstkritisch in fast gleich hohem Ausmaß auch die Verbesserung der Qualität der Mitarbeiterführung als Kriterium zur Performancesteigerung an.

Für deutsche Führungskräfte ist daneben ebenso die Entwicklung einer Feedbackkultur und die Förderung von Entwicklungspotenzialen der Mitarbeiter wichtig.

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In welcher Form wird Leistung in Ihrem Unternehmen honoriert?

In der Frage der Art der Leistungshonorierung in den Unternehmen zeichnet sich in den drei befragten Ländern ein recht unterschiedliches Bild ab:

In Österreich gibt es in rund zwei Drittel der Großunternehmen (ab 100 Beschäftigten) ein leistungsbezogenes Entgeltsystem, somit viel häufiger als in den beiden Nachbarländern. Zusätzlich gibt es in 62 Prozent aller Großunternehmen Bonussysteme für Sonderleistungen. Österreich führt im Ländervergleich auch im Hervorheben von Mitarbeitern im Unternehmen, vermutlich aufgrund der Mentalität.

In Deutschland gibt es in zwei Drittel der Unternehmen Bonussysteme für Sonderleistungen, aber nur in 56 Prozent der Unternehmen leistungsbezogene Entgeltsysteme. Deutschland weist im Ländervergleich den höchsten Wert bei der Gewährung von Zusatzleistungen auf.

In der Schweiz hingegen werden eher Sonderleistungen honoriert als laufende Leistungen.
In 70 Prozent der Unternehmen gibt es Bonussysteme für Sonderleistungen. In diesem Bereich ist die Schweiz im Ländervergleich Spitzenreiter. Jedoch haben nur 39 Prozent aller schweizer Großunternehmen leistungsbezogene Entgeltsysteme eingeführt.

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