Ethik in Unternehmen

Ethisches Handeln wird für Unternehmen zunehmend wichtiger. Ethik ist für Mitarbeiter und Kunden ein Motivationsfaktor. Laut Hernstein Management Report steigt die Einsatzbereitschaft und Motivation der Mitarbeiter (Deutschland: 54%, Österreich: 37%, Schweiz: 34%). Aber auch Kundenbindung bzw. Image werden durch ethisch-moralisches Handeln der Unternehmen verstärkt.

Unternehmen profitieren von ethischem Handeln
Gefragt nach den Vorteilen für ethisches Handeln bzw. Engagement nannten die befragten Unternehmen in allen drei Ländern die Verbesserung der Kundentreue. (Deutschland 56%, Österreich 49% und Schweiz 44%). 54% der deutschen Unternehmen sind auch überzeugt, dass bewusst moralisches Handeln auch die Motivation und Einsatzbereitschaft der MitarbeiterInnen steigert. In Österreich denken dies 37% der befragten Führungskräfte und in der Schweiz 34%. 23% der Schweizer Unternehmen sind auch überzeugt, dass die finanzielle Leistungsfähigkeit durch CSR bzw. Ethikaktivitäten gesteigert werden kann. (Deutschland 6% und Österreich 15%), (siehe Grafik 1)

„Ethik hat für viele Unternehmen inzwischen Bedeutung erlangt – allerdings oft zunächst mit dem Fokus auf die Außenwirkung. Wir wissen aber aus vielen Gesprächen mit Unternehmer und Top-Manager, dass ethisches Handeln insbesondere auch nach Innen wirkt und die Loyalität der Mitarbeiter maßgeblich mitbestimmt. Menschen an der Spitze haben große Vorbildwirkung und Verantwortung,“ so Katharina Fischer-Ledenice, Geschäftsführerin des Hernstein Instituts für Management und Leadership.

Ethik wird in österreichischen Unternehmen weniger thematisiert
Ethische Fragestellungen spielen für deutsche und österreichische Führungskräfte eine geringere Rolle als für ihre Schweizer Kollegen. In Österreich und Deutschland werden ethisch-moralische Verhaltensweisen in jeweils rund der Hälfte der Unternehmen regelmäßig oder selten thematisiert. In der Schweiz scheint das Thema Ethik in den Unternehmen eine bedeutendere Rolle einzunehmen. Rund 63% der befragten Unternehmen beschäftigen sich regelmäßig mit dem Thema. (siehe Grafik 2)

Laut Elmar Bartsch, Professor an der Universität Duisburg/Essen und Hernstein Trainer wird in der Schweiz viel eher mit ethischen Gesichtspunkten geworben als in Österreich und Deutschland. „Ethische Solidarität ist für die Schweizer ein Wert an sich“, so der Ethik-Experte.

Auch in der Frage nach unabhängigen Beratungs- und Kontaktstellen haben die Schweizer die Nase vorn. 28% der Unternehmen geben an, dass in ihrem Unternehmen eine eigene Stelle für Ethik-Fragen existiert. In Österreich haben nur 18% der Unternehmen eine unabhängige Beratungs- und Kontaktstelle für Ethikfragen, in Deutschland sind es 26% der Unternehmen.
Ethik-Kommissionen und Ethik-Beauftragte werden dabei am häufigsten genannt. Der Betriebsrat bzw. Telefonhotlines spielen eine untergeordnete Rolle.

Kommunikation des ethischen Handelns
Auf die Frage wie ethisches Handeln in den einzelnen Unternehmen thematisiert wird, wird in Österreich die interne Mitteilung genannt (18%), in der Schweiz zeigt sich ein ähnliches Bild (21%). Stakeholder wie Aktionäre, Kunden und Lieferanten werden kaum auf ethisch-moralische Aspekte angesprochen.
In Deutschland hingegen werden viel häufiger Schulungen für Mitarbeiter zu dem Thema abgehalten (29% der Unternehmen) und in 29% der deutschen Unternehmen sind Begriffe wie Moral, Ethik, Werte und CSR in den Unternehmensleitsätzen vorhanden.

Hernstein Management Report
Der Hernstein Management Report ist eine jährliche durchgeführte Studie zu aktuellen Leadership- und Managementtrends. Die Abwicklung und Auswertung der Studie erfolgt durch OGM Österreichische Gesellschaft für Marketing, Wien.
Befragt wurden insgesamt 300 Führungskräfte von Großbetrieben aus Österreich, Deutschland und der Schweiz (ab 100 Beschäftigten). Pro Land fand jeweils ein Drittel der Interviews statt.

Rückfragen
Mag. Daniela Kaser, MAS
Leitung Marketing & PR, Hernstein Institut für Management und Leadership
T: 01/514 50-6614
E: >daniela.kaser@hernstein.at>